FAQ
De bonnes questions.
Prix, paiements, à qui appartient quoi et combien de temps ça prend. Des réponses claires, sans petites lignes.
Ai-je besoin d’un site si j’ai Instagram et Google Maps ?
Instagram et Maps vous amènent du monde, un site le transforme en appels. Avant d’appeler, la plupart des gens se renseignent, et s’il n’y a pas de site ou qu’il fait amateur, ils appellent le suivant. Les assistants IA comme ChatGPT et les réponses IA de Google tirent aussi leurs informations des sites web, pas d’Instagram.
Travaillez-vous avec des entreprises hors du Canada ?
Oui. Nous sommes basés au Canada et travaillons avec des clients du monde entier : États-Unis, Europe, Australie, Asie. Tout se fait en ligne : une demande via le site, des messages, un lien privé vers la maquette. Les prix s’affichent dans votre devise et ce site est disponible en six langues.
Je n’ai jamais fait ça. Que dois-je faire concrètement ?
Très peu. Une courte demande via le site pour nous présenter votre entreprise, quelques photos prises au téléphone, et un « oui » ou « changez ceci » quand vous voyez la maquette. Nous rédigeons les textes, concevons le site et configurons le domaine, Google et toute la technique.
Je ne sais pas écrire et je n’ai pas de bonnes photos. Est-ce un problème ?
Pas du tout, c’est normal. Nous écrivons tous les textes à partir de vos réponses, vous n’avez qu’à les valider. Les photos de téléphone suffisent : nous les retouchons et, s’il manque quelque chose, nous trouvons de bonnes photos libres. Les textes et la retouche photo sont inclus dans le prix.
C’est quoi un domaine et un hébergement, et qui les paie ?
Le domaine, c’est votre adresse, comme votreentreprise.com. Il coûte environ 15 $US par an, payé directement au registraire à votre nom. L’hébergement, c’est là où vit le site : il tourne sur votre propre compte Cloudflare gratuit, donc pas de facture d’hébergement. Nous configurons les deux pour vous.
Comment fonctionne le paiement ?
Un acompte de 220 $US réserve votre projet. Le reste est divisé en deux : la moitié à la validation de la première maquette, l’autre moitié à la mise en ligne. Le forfait mensuel ne commence qu’après le lancement. Les prix s’affichent dans votre devise et rien ne s’ajoute au paiement. Pour les clients au Canada, la TPS/TVH est déjà incluse.
Dois-je prendre un forfait mensuel ?
Non, c’est facultatif. Sans forfait, votre site continue de tourner sur votre compte Cloudflare gratuit, et toute modification est chiffrée et validée avant de commencer. La plupart des propriétaires choisissent quand même un forfait, dès 35 $US par mois, pour ne plus jamais y penser. Résiliable à tout moment avec un mois de préavis.
Et si je veux partir ?
Alors vous partez, sans questions. Il n’y a pas de contrat à rompre : le domaine, le code et l’hébergement sont à votre nom dès le premier jour. Le forfait mensuel est facultatif et résiliable à tout moment avec un mois de préavis. Pas de frais de sortie, rien n’est retenu.
Les gens me trouveront-ils sur Google ?
Le SEO de base est configuré sur chaque site, et un site rapide aide. Mais aucun designer honnête ne peut promettre la première place en une semaine. Le gain le plus rapide est souvent votre fiche Google Maps, et nous pouvons nous en occuper avec le forfait Growth.
Garantissez-vous plus de clients ?
Aucun web designer honnête ne le peut, car le nombre de personnes qui vous cherchent dépend de votre marché et de la publicité. Ce que nous garantissons, c’est le travail : être trouvé, un site qui convertit, aucune demande perdue, et les chiffres chaque mois. Si le trafic est le problème, nous vous le dirons et vous mettrons en contact avec un spécialiste de la pub.
Comment se passent les modifications ?
Envoyez un SMS, un WhatsApp ou un e-mail : « changez le prix », « ajoutez cette photo », « nouveaux horaires des fêtes ». La plupart des modifications sont en ligne le jour même, toujours sous 24 heures les jours ouvrables.
Puis-je modifier le site moi-même ?
Oui, si vous le souhaitez. Nous pouvons ajouter un éditeur simple pour les textes, photos et prix. La plupart des clients l’essaient une fois, puis nous envoient simplement un message.
En combien de temps peut-on lancer ?
Les pages d’atterrissage sont en ligne en 3 jours environ, les sites d’entreprise en 5 à 7 jours et les transferts depuis un constructeur en 1 à 2 semaines, à partir du moment où nous avons vos photos et informations.
Mon site peut-il être en plusieurs langues ?
Oui, en autant que vos clients en ont besoin : anglais, français, espagnol, allemand, portugais, russe et plus. Chaque langue est une version complète et bien traduite que Google peut indexer, pas un widget de traduction automatique. Nous travaillons avec des entreprises du monde entier.
J’ai déjà un site sur Wix, Squarespace ou un autre constructeur. Pouvez-vous m’aider ?
Oui, quitter un constructeur est un service à part, à prix fixe dès 650 $US. Votre contenu, votre référencement Google et vos e-mails vous suivent. Voyez la page « Quitter un constructeur » dans le menu pour savoir comment ça marche.
Autre chose ? Demandez-nous, nous répondons dans la journée.
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Parlez-nous de votre entreprise. Nous esquissons votre site.
Écrivez quelques lignes ci-dessous, ou laissez simplement votre e-mail. Nous répondons sous un jour ouvrable avec un court plan gratuit :
- Ce que votre site doit dire et montrer pour gagner des clients
- Comment vous apparaîtrez sur Google Maps et dans les réponses IA
- Le prix exact et le délai, dans votre devise
- Vous avez déjà un site ? Ce qui le freine
Gratuit et sans engagement, où que vous soyez. Si nous ne pouvons pas vous aider, nous vous dirons qui peut.