Quiénes somos
Pixel Muse Studio es un estudio de diseño web con base en Canadá que trabaja con clientes de todo el mundo. La persona responsable de proteger los datos personales es the owner of Pixel Muse Studio. Puedes escribirle a [email protected] para cualquier pregunta o solicitud sobre tus datos.
Qué recogemos y por qué
- Cuando nos contactas. El formulario prepara un email en tu propia app de correo. Solo recibimos lo que decidas enviar: normalmente tu nombre, email, dirección web, el plan elegido y tu mensaje. Lo usamos para responderte, preparar tu revisión gratuita y, si te haces cliente, realizar tu proyecto.
- Tu idioma y moneda. El idioma y la moneda que elijas se guardan solo en tu propio navegador. Nunca se nos envían.
- Datos técnicos. Nuestro hosting, Cloudflare, procesa datos básicos de las solicitudes (como la dirección IP y el tipo de navegador) para servir la web y protegerla de ataques. No los usamos para identificarte.
- Clientes. Si trabajamos juntos, también guardamos los detalles del proyecto, las facturas y las cuentas que compartas con nosotros, solo durante el tiempo que exijan el trabajo y la ley.
Lo que no hacemos
- Nada de cookies publicitarias, de rastreo o de perfilado, por eso aquí no verás un banner de cookies.
- No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con fines de marketing.
- Sin peticiones a fuentes o rastreadores de terceros: las fuentes se sirven desde nuestra propia web.
Si algún día añadimos analítica, usaremos una herramienta sin cookies y respetuosa con la privacidad, y antes actualizaremos esta página.
Quién más los trata
Contamos con algunos proveedores: Cloudflare (hosting y seguridad), nuestro proveedor de correo (para recibir y responder mensajes) y, para clientes, el servicio de pago usado para las facturas. Algunos pueden guardar datos fuera de tu país, incluido en Estados Unidos. Elegimos proveedores con buena seguridad y solo compartimos con cada uno lo que necesita.
Cuánto tiempo los guardamos
Las consultas que no se convierten en proyecto se eliminan en un plazo de 24 meses. Los registros de clientes se guardan el tiempo que exige la ley fiscal canadiense (en general, seis años) y luego se eliminan.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- ver los datos personales que tenemos sobre ti;
- corregirlos si son erróneos o están incompletos;
- retirar tu consentimiento o que los eliminemos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.
Escribe a [email protected]. Respondemos en 30 días. Si no estás satisfecho, puedes contactar con la Commission d’accès à l’information du Québec, la Office of the Privacy Commissioner of Canada o, si vives en la UE o el Reino Unido, tu autoridad local de protección de datos.
Incidentes de seguridad
Si alguna vez una brecha pone tus datos en riesgo de daño grave, te lo diremos a ti y a la autoridad de privacidad correspondiente sin demora, como exige la ley.
Cambios
Actualizaremos esta página si algo cambia y mostraremos la nueva fecha arriba.